上半年中国消协组织为消费者挽回经济损失4.52亿元
2025-08-06 16:52:06
来源: 央视网
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上半年中国消协组织为消费者挽回经济损失4.52亿元

央视网消息(新闻联播):关于蜜语日记unmodified   9月30日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例172例。其中境外输入病例66例,含8例由无症状感染者转为确诊病例;本土病例106例(广东22例,四川20例,内蒙古17例,山西7例,山东5例,云南5例,西藏5例,黑龙江4例,宁夏4例,天津3例,浙江3例,重庆3例,江苏2例,贵州2例,陕西2例,北京1例,福建1例),含18例由无症状感染者转为确诊病例(四川7例,广东5例,浙江2例,宁夏2例,江苏1例,山东1例)。无新增死亡病例。无新增疑似病例。。

  中新社北京8月6日电 (李宫羽 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)6日发布的数据显示,2025年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉995971件,同比增长27.23%,为消费者挽回经济损失4.52亿元人民币。

  老年消费陷阱频现,形式不断翻新、手段更加隐蔽,如一些无良商家通过在网络上发布“走路赚钱”“免费领红包”等宣传语吸引老年人点击,随后跳转免密支付自动扣款收取“会员费”;在线下,一些不法分子还打着“促销”“免费赠送”或“健康讲座”的幌子向老年人兜售“三无”产品。

  私域引流营销乱象频出,虚假宣传与售后缺失问题突出。其主要表现为:商家将消费者从电商平台、社交平台引导至私域聊天群、直播间等渠道进行营销的活动。中消协指出,私域交易由于脱离了平台监管体系,其信息透明度低、支付路径分散,一旦发生纠纷,消费者维权难度较大。

  情绪消费快速兴起,但相关问题有待规范治理。中消协指出,情绪消费作为满足消费者精神需求的一种新型方式,从虚拟情感陪伴服务到线下解压类创意产品,其形式不断丰富,覆盖领域持续扩展,但其快速发展也出现一些问题,主要有:商品存在粗制滥造现象;诱导消费现象突出;商家设置不合理限制,退费困难。

  中消协当天披露的其他投诉热点还包括:高温催热空调消费,物流和售后成为痛点;农产品网购便利背后存在虚假宣传、售后服务缺失等问题,引发消费纠纷;玉石类投诉量增长明显,直播间虚假宣传成“重灾区”;部分技能培训机构以“零基础高薪兼职”等为噱头,通过虚假宣传、诱导贷款等手段吸引消费者报名,引发大量消费纠纷;上半年演唱会投诉量逐月攀升,退款问题成为投诉焦点。(完) 【编辑:付子豪】

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